장사메이트 이용약관

이 약관은 빌드웨이브(이하 “회사”)가 제공하는 장사메이트 웹 서비스와 이에 부수하는 기능(이하 “서비스”)의 이용에 관한 사항을 정합니다. 회원이 서비스에 가입하거나 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일과 변경 사유를 서비스 화면에 미리 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 원칙적으로 적용 30일 전에 알립니다.

• 회원은 카카오 계정 인증을 통해 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 회원은 본인의 계정을 안전하게 관리해야 하며, 계정을 제3자에게 대여하거나 양도해서는 안 됩니다.
• 타인의 정보를 사용하거나 서비스 운영을 방해한 경우 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴와 개인정보 관련 요청은 아래의 카카오 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

• 키워드 검색량·경쟁도·조합형 분석
• 상품 카테고리·태그·점수 분석
• 네이버쇼핑 상품 순위 추적
• 쇼핑·플레이스 광고 주문 및 진행 관리
• 광고대행 상담과 크레딧 충전·사용 관리

회사는 안정적인 운영이나 기능 개선을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 점검, 장애, 외부 데이터 제공자의 사정 등으로 서비스가 일시 중단될 때에는 가능한 범위에서 사전에 알립니다.

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보 등록, 타인의 권리 침해 또는 법령 위반
• 서비스의 정상 동작을 방해하는 자동화 요청이나 비정상 접근
• 회사의 허락 없이 데이터를 대량 수집·복제·재판매하는 행위
• 광고 주문에 불법·기만적 내용이나 제3자의 권리를 침해하는 내용 등록
• 보안 취약점을 악용하거나 다른 회원의 정보에 접근하려는 행위

• 크레딧은 서비스 안에서 광고비 등 회사가 정한 유료 기능에 사용할 수 있는 지급수단이며 현금과 동일한 금융상품이 아닙니다.
• 충전 금액, 부가가치세, 입금기한과 계좌 정보는 결제 화면에서 확인할 수 있습니다.
• 광고 주문의 비용, 기간, 목표 수량과 요청사항은 주문 시 확인한 내용을 기준으로 합니다.
• 오입금, 미입금, 중복입금 또는 결제 정보 불일치가 있으면 확인이 끝날 때까지 충전 처리가 보류될 수 있습니다.

유료 서비스의 청약철회와 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령을 따릅니다. 법령에서 정한 소비자의 권리를 이 약관으로 제한하지 않습니다.

• 광고 집행 또는 디지털 서비스 제공이 시작되기 전에는 취소·환불을 요청할 수 있습니다.
• 제공이 시작된 뒤에는 이미 제공된 서비스나 집행된 광고비에 해당하는 금액을 제외하고 환불될 수 있습니다.
• 회원의 책임 있는 사유로 주문을 진행할 수 없는 경우 실제 발생한 비용이 공제될 수 있습니다.
• 환불 방식과 소요 기간은 원 결제수단, 금융기관 및 결제대행사의 처리 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

서비스가 제공하는 검색량, 순위, 카테고리, 태그, 점수 등의 정보는 외부 검색·광고 플랫폼의 공개 정보와 연동 결과를 바탕으로 한 참고 자료입니다. 외부 플랫폼의 정책, 집계 시점과 네트워크 상태에 따라 실제 값과 차이가 생길 수 있으며, 회사는 특정 매출·노출 순위·광고 성과를 보장하지 않습니다.

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회원이 이 약관이나 법령을 위반하거나 서비스의 안전을 해칠 우려가 있으면 회사는 사전 안내 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이나 중대한 위반이 있는 경우 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다. 회원은 카카오 채널로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 파기됩니다.

회사는 고의 또는 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 천재지변, 통신 장애, 외부 플랫폼 장애처럼 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유에 대해서는 귀책 범위에 따라 책임이 제한될 수 있습니다.

서비스 이용에 관한 문의나 이의는 장사메이트 카카오 채널로 접수할 수 있습니다. 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.

이 약관은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.

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