장사메이트

PRIVACY POLICY

개인정보 처리방침

빌드웨이브는 장사메이트 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 처리 목적과 방법을 투명하게 안내합니다.

시행일 2026년 9월 8일

1. 개인정보의 처리 목적

  • 카카오 로그인을 통한 회원 식별과 계정 관리
  • 키워드·상품 분석, 순위 추적 등 서비스 제공
  • 광고 주문, 크레딧 충전, 결제와 세금계산서 처리
  • 광고대행 문의 접수와 상담
  • 오류 대응, 부정 이용 방지, 보안과 서비스 품질 개선
  • 비회원 방문과 신규 회원가입 전환율 분석
  • 분쟁 대응과 법령상 의무 이행

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분처리 항목수집 방법
회원가입·로그인카카오 계정 식별자, 카카오가 동의 범위에서 제공하는 닉네임, 프로필 이미지, 이메일카카오 OAuth 로그인
분석·순위 추적회원 식별자, 상품 URL·ID·상품명·스토어·브랜드·가격·이미지, 키워드, 순위 이력, 그룹명회원 입력 및 서비스 이용 과정
광고 주문플레이스·쇼핑 URL과 식별자, 업체·상품명, 카테고리, 이미지, 리뷰 수, 키워드, 목표 수량, 기간, 요청사항, 주문·집행 상태회원 입력 및 주문 처리 과정
광고대행 상담회사명, 담당자명, 전화번호, 이메일, 웹사이트, 월 예산, 희망 매체와 목표상담 신청 양식
크레딧·결제입금자명, 충전금액, 결제·입금 상태, 결제키, 은행, 가상계좌 번호·예금주·입금기한회원 입력 및 토스페이먼츠 결제 결과
세금계산서 신청사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목, 수신 이메일회원 입력
자동 생성 정보접속기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보, 쿠키, 오류 기록, 임의 방문 식별자와 최초·최근 접속 경로·유입 도메인서비스 이용 과정에서 자동 생성

회원은 상품 URL, 키워드나 요청사항에 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

정보보유 기간
회원·서비스 이용 정보회원 탈퇴 시까지. 회원이 직접 삭제한 항목은 지체 없이 삭제하며, 법정 보존 대상은 예외로 합니다.
비회원 방문·가입 전환 정보최근 접속일부터 180일
광고대행 상담 정보상담 종료 후 3년 또는 삭제 요청 시까지. 계약으로 이어진 경우에는 해당 법정 보존 기간을 적용합니다.
계약 또는 청약철회, 대금결제·재화 공급 기록전자상거래법에 따라 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록전자상거래법에 따라 3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래법에 따라 6개월
세금계산서 등 세법상 증빙관련 세법에서 정한 기간(원칙적으로 5년)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청한 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업체의 서비스를 이용합니다. 위탁계약과 서비스 설정을 통해 목적 외 처리 금지, 안전성 확보와 재위탁 관리 등 필요한 사항을 관리합니다.

수탁자·서비스위탁 업무
Supabase, Inc.회원 인증, 데이터베이스와 파일 저장·운영
Vercel Inc.웹 호스팅, 서비스 전송과 운영 로그 처리
토스페이먼츠 주식회사결제, 가상계좌 발급과 입금 결과 처리
주식회사 카카오카카오 계정 로그인 인증

핵심 서비스 데이터베이스는 Supabase 서울 리전을 사용합니다. 글로벌 클라우드 사업자의 보안·지원 또는 장애 대응 과정에서 국외 접근이나 처리가 필요한 경우 회사는 관련 법령에 따른 보호조치와 고지 절차를 이행합니다.

6. 외부 데이터 연동

키워드, 상품, 카테고리, 태그와 플레이스 분석을 제공하기 위해 회원이 입력한 검색어·상품 URL·플레이스 URL 등의 조회 정보가 네이버 관련 서비스 또는 회사의 분석 시스템에 전달될 수 있습니다. 회사는 분석 목적에 필요한 범위로 전송 정보를 제한합니다.

7. 쿠키와 로컬 저장소

서비스는 로그인 상태 유지에 필요한 인증 쿠키와 비회원 방문의 회원가입 전환율을 분석하기 위한 임의 식별자 쿠키를 사용합니다. 또한 온보딩 안내 확인 여부와 순위 추적 화면의 페이지 표시 개수처럼 이용자가 선택한 화면 설정을 브라우저 로컬 저장소에 저장할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 저장 데이터를 삭제할 수 있으나, 인증 쿠키를 차단하면 로그인 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 법정대리인은 관련 법령에 따라 이용자의 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

요청은 장사메이트 카카오 채널로 접수해 주세요. 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간 안에 처리하고 결과를 안내합니다.

9. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 별도 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 정해진 기간 동안 보관합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치

  • 회원별 접근 권한 분리와 최소 권한 적용
  • 전송 구간 암호화와 인증 정보의 안전한 관리
  • 결제키, 계좌번호, 이메일 등 민감 로그의 마스킹
  • 접근기록 점검, 보안 업데이트와 취약점 관리
  • 개인정보 처리 인원의 최소화와 내부 관리

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 김용휘(빌드웨이브 대표)
문의: 장사메이트 카카오 채널
주소: 경기도 남양주시 별내3로 322, 402호 R89호 (별내동, 스카이프라자)

12. 권익침해 구제와 정책 변경

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 개인정보 포털 및 개인정보침해 신고센터 등 관계기관에 요청할 수 있습니다.

이 처리방침이 변경되면 시행일과 변경 내용을 서비스 화면에서 알립니다. 중요한 변경은 시행 전에 충분한 기간을 두고 안내합니다.

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 8일부터 시행합니다.

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